ASISTENCIA TÉCNICA BAJO DEMANDA
Para aquellos clientes que desean solicitar nuestros servicios de asistencia para resolver algún problema puntual, SERVINCO pone a su disposición un servicio rápido y eficaz. Contacte con nosotros para solicitar asistencia y nuestra respuesta será inmediata.
Su empresa demandara nuestros servicios única y exclusivamente cuando necesite alguno de nuestros servicios presénciales. Los técnicos de SERVINCO se desplazaran a la ubicación del equipo o los equipos informáticos de su empresa para la solución del problema. Si no es posible la solución del problema “in-situ” se trasladarán los equipos afectados a nuestras instalaciones para su reparación y puesta a punto
Esta modalidad se abonará puntualmente por cada servicio y su tarifa es por horas.
Este tipo de cobertura no requiere la formalización de un servicio de mantenimiento
Adicionalmente brindamos un servicio de gestión de garantías y de reparación de monitores e impresoras de acuerdo a presupuesto. |